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新闻追踪丨稳妥公司“认错”补偿1000元车主被要求签协议不再追责
来源：fun88官网入口 发布时间：2024-11-10 10:41:37
近来，半岛重视了市民董先生购买车险的苦闷遭受。自2023年10月开端，董先生在太平洋稳妥给自己的轻型卡车购买了交强险和商业险，成果在前不久审车时，却查询不到自己的稳妥记载。董先生仔细检查后才发现，本来他接连购买了两年的交强险和商业险由于保单被填错了，导致自己上路行进两年长时间处在无稳妥维护的“裸奔”状况。
更让董先生惊讶的是，当他要求太平洋稳妥公司改正信息时，却被要求多交500多元的“改错费”。对此，太平洋稳妥青岛分公司相关负责人回应称，这些钱并非稳妥公司收取，而是职业渠道定准加费，并称在接到董先生的投诉后，正活跃处理此事。
11月7日，半岛刊发了《填错保单审不了车，得交“改错费”？》报导后，工作迎来了新进展。
11月8日，记者从董先生处得悉，几天来，太平洋稳妥公司一向在与其对接处理此事，现在两边现已就此事达成了宽和。“7号正午，处理这件事的张司理和搭档找到了我，一块坐下来进行了洽谈。”董先生说，经过洽谈，太平洋稳妥公司方面由其时经办的业务员出钱对挂号过错的稳妥信息进行了改正，“改交强险、商业险的提改费一共是590元。”董先生称，现在，他的稳妥合同信息现已改正，正着手进行审车。
工作产生以来，董先生的轻型卡车无法上路行进，为了不耽搁给公司送货，他花钱租借了一辆同类型卡车进行配送，截止到现在，租借费用已有1000元左右。关于这笔开销，太平洋稳妥公司提出向董先生补偿1000元。
此外，记者经过查询了解到，两边在这些事项洽谈一致后，太平洋稳妥公司还要求董先生签署了一份协议，约好中称，董先生往后不得以任何方式就该稳妥合搭档宜接着来进行渠道投诉或追查太平洋稳妥的职责，这中心还包含媒体。为了赶快处理这一苦闷之事回到工作岗位上，董先生在这份协议上签了字。
“这件事的处理成果我仍是比较满意的，咱便是厚道本分的打工族，不干占便宜的事，但期望稳妥公司作为服务职业，能加强完善业务流程，防止给用户带来损失和不方便。”董先生说。
11月8日，记者就此事处理的成果再次致电处理此事的太平洋稳妥青岛分公司相关负责人张司理进行求证，对方以需求联络企划部为由婉拒了记者的采访，之后电话一向无人接听。那么，太平洋稳妥是否会整改优化流程，防止又呈现类似问题，董先生被要求签的协议又是否合规合理，半岛将继续重视此事。
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